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작성자 네이****(ip:)
작성일 2020-07-30
조회 217
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적당한 두깨감이 괜찮고 마감은 아쉬움, 허리 잠그는 고리가 아예 처음부터 박혀있질 않아서 억지로 쑤셔넣고 구부리다가 찍혀서 손 다침
첨부파일 review-attachment-3826b79c-610d-48e2-afc4-d9eb6d5faeee.jpeg
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작성자 Halbkreis_Layout
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작성자 Halbkreis_Layout
작성일 2020-07-30
평점
고객님께 유선안내차 연락드리려고 했으나 고객님 정보가 확인되지 않아 후기 글 답변 남겨드리는 점 양해부탁드립니다.
우선 저희 업체에서 제품을 꼼꼼히 검수 후 출고 도와드렸어야 했는데 적용되지 못한점 너무 죄송합니다.
제품 수선으로 인해 다치셨다고 해주셨는데 더 다치신곳은 없으신 걸까요..?
고객님께서 제품 수령하신 후 문제 발생시 업체로 연락해주셨다면
적절한 조치 해드렸을 텐데 그러지 못하여 안타까운 마음입니다 ㅠㅠ
추후에 좀 더 온전한 제품을 위해 검수가 강화 될 수 있도록 담당부서로 개선 요청하겠습니다.
아울러 제품 수령 후 1개월 이내 사용시 문제가 발생되었다면 무상수선을 도와드리고 있기에
제품사용시 해당 부분으로 문제가 발생되었다면 최대한 빠른 시일내에 저희 업체로 유선 연락 부탁드리겠습니다ㅠㅠ
다시 한번 불편함을 드리게 된점 진심으로 죄송합니다.
답변이 도움 되셨나요?
추가로 문의 사항 있으시면 상품 Q&A 혹은
고객센터 070-7720-2995로 연락 주시면 감사하겠습니다.